• Com resolem una crisi de manera eficaç

    Objectius del curs

    El risc zero no existeix i les organitzacions han d’estar preparades per a una possible crisi. Una mala gestió d’una crisi pot fer molt de mal a la reputació i imatge d’una organització i fins i tot fer-la desaparèixer. És per això que cal prevenir. I la prevenció d’una crisi comença molt abans que aquesta arribi.

    Aquest curs dona una visió global de com preparar-se davant d’una crisi i explica les eines i protocols de comunicació fonamentals per fer-hi front.

    Programa

    • Què és una crisi? Diferència entre incidència i crisi
    • Fases d’una crisi
    • Per què una crisi és més important que una altra?
    • Manual de crisi: continguts (equip de crisi, responsabilitats, argumentaris, públics, etc)
    • Training portaveus i simulacres de crisi: consells i recomanacions
    • Sala Comitè de crisi (característiques: lloc, equipaments tècnics de suport)
    • El portaveu en situacions de crisi (coses a fer i no fer; comunicació no verbal)
    • Crisi online: Consells i directrius

    Metodologia

    És un curs en línia en directe de 3 hores on hi haurà una part teòrica i una part pràctica, on veurem exemples de crisis i les analitzarem.

    Destinataris

    Professionals, consultors, responsables de gabinets de comunicació i de presidència d’organitzacions, dirigents polítics i socials, empresaris, periodistes i futurs responsables de Comunicació.

    Professors

    Josep M. Brugués del Moral

    Llicenciat en Periodisme per la UAB i postgrau en Relacions Públiques per la Universitat de Seattle (EUA). Professor de Comunicació Corporativa i Relacions Institucionals a la Universitat Ramon Llull i professor associat a: l'IDEC. UPF i UOC. Official Trainer a Dale Carnegie.

    Preus

    Col·legiats
    25,50€
    Col·legiats en atur
    13,00€
    Col·legiats - Jubilats
    13,50€
    Red de Colegios Profesionales de Periodistas
    25,50€
    AMIC - Associació de Mitjans d'Informació i Comunicació
    38,25€
    Associació de Professionals de la Comunicació d’Andorra
    25,50€
    Associacions i estudiants de periodisme
    44,88€
    Tarifa pública
    51,00€

    Edicions obertes

    Internet

    Internet
    10/12/2020 (10:00 a 13:00)
    3 hores
    Català
    Inscriu-te